Компания Shenyang 5305 Garment Co., Ltd., будучи реорганизованным предприятием Вооруженных сил полиции, всегда рассматривала формирование корпоративной культуры как ключевой фактор высококачественного развития предприятия. Руководствуясь философией «честность, усердие и инновации, счастливая работа и счастливая жизнь», компания сформировала уникальный культурный ген в практике стабильной работы и социальной ответственности. Честность как основа: создание «золотой визитной карточки» для развития бизнеса. С момента своего основания компания неизменно придерживалась принципа «действовать в соответствии с законом и честно относиться к клиентам», заслужив звание « Предприятие, соблюдающее договорные обязательства и заслуживающее доверия » в городе Шэньян, провинция Ляонин , и получив сертификат кредитного рейтинга «AAAA» от провинции Ляонин. В сфере управления фондами компания применяет научно обоснованные концепции работы, поддерживая стабильно высокий кредитный рейтинг AAA в банках, и установила эталон честной работы с показателями «100% выполнения договоров, 98% удовлетворенности клиентов и 100% безопасности средств», создав образец для отрасли в плане соответствия нормативным требованиям. Культурная сплоченность: создание «мягкой силы» для развития бизнеса. Руководствуясь такими основными ценностями, как «честность, прагматизм, ответственность и новаторство», компания создала комплексную систему развития корпоративной культуры. 1.Духовное руководство: Руководствуясь видением «развития мастерства и создания предприятия со столетней историей», мы интегрируем стремление к совершенству качества во все аспекты производства и деятельности. 2.Формирование команды: реализация «Программы повышения квалификации» и «Программы наставничества», проведение более 100 тренингов по развитию навыков ежегодно и подготовка 12 технических специалистов провинциального уровня. 3.Гуманистический подход: создать систему социального обеспечения и защиты сотрудников, учредить «Фонд счастья», добиться среднегодового увеличения доходов сотрудников на 8% и создать гармоничную атмосферу «счастливой работы». Совместное создание ценности: построение «круга единства» для развития предприятия. Компания глубоко интегрирует развитие корпоративной культуры в свою стратегию роста, формируя сообщество ценностей, основанное на «корпоративном развитии, прогрессе сотрудников, выгоде для клиентов и социальном процветании». В последние годы она активно внедряет технологические инновации в продукцию, при этом инвестиции в НИОКР растут в среднем на 15% в год, и получила 22 национальных патента . Благодаря промышленному развитию компания косвенно создала более 2000 рабочих мест, одновременно улучшив экономические и социальные показатели. В будущем компания Shenyang 5305 Garment Co., Ltd. продолжит углублять культурное развитие, активизировать потенциал развития, опираясь на культурные ценности, демонстрировать ответственность государственных предприятий за сохранение «красных генов», создавать памятник качества, воплощая дух мастерства, и неуклонно двигаться к цели стать «предприятием со столетней историей».

Недавно компания Shenyang 5305 Apparel & Garment Co., Ltd. (далее именуемая «5305 Apparel») официально представила модернизированную систему послепродажного обслуживания. Благодаря инновационному трехстороннему подходу, включающему «техническую поддержку, механизм реагирования и сервисную сеть», компания стремится обеспечить клиентам беспроблемный опыт на протяжении всего цикла покупки и использования продукции. Как ведущее предприятие в швейной промышленности Северо-Восточного Китая, компания 5305 Apparel в рамках модернизации стремится повысить ценность продукции за счет сервиса и еще больше укрепить свои лидирующие позиции в области рабочей одежды, профессиональной униформы и одежды на заказ. Технологическое развитие: контроль качества на всех этапах, предотвращение проблем послепродажного обслуживания Компания 5305 Apparel фокусирует свою гарантию послепродажного обслуживания на «профилактике». Опираясь на систему управления качеством ISO9001, компания внедрила стандарт контроля качества на всех этапах, от закупки ткани и обработки на производстве до проверки готовой продукции. Для решения распространенных проблем при групповых закупках, таких как отклонения в размерах и износостойкость ткани, техническая команда внедрила систему 3D-измерения тела и оборудование для испытаний на износостойкость, чтобы гарантировать, что продукция проходит 12 строгих испытаний перед отгрузкой. Кроме того, компания предоставляет клиентам «Руководство по использованию продукции», содержащее профессиональные рекомендации по стирке и уходу, подбору размера и т. д., что снижает вероятность возникновения проблем послепродажного обслуживания с самого начала. Быстрый отклик: круглосуточная онлайн-поддержка, решение проблем на месте в течение 48 часов Для повышения эффективности послепродажного обслуживания компания 5305 Apparel внедрила двухэтапный механизм реагирования «онлайн + офлайн». Клиенты могут отправлять запросы круглосуточно через горячую линию компании, службу поддержки клиентов в WeChat или систему обработки заявок на официальном сайте, которая автоматически назначает их соответствующей региональной сервисной команде. Для общих запросов решение гарантируется в течение 2 часов; в случае проблем с качеством продукции специалисты прибудут на место в течение 48 часов для замены, ремонта или индивидуальной настройки. Данные за 2025 год показывают, что показатель решения проблем послепродажного обслуживания компанией достиг 98,6%, а удовлетворенность клиентов на 12 процентных пунктов выше, чем в среднем по отрасли. Отзывы клиентов: Послепродажное обслуживание – это расширение ценности продукта «Мы выбрали 5305 не только из-за превосходного качества продукции, но и потому, что ценим философию «проактивного обслуживания», – сказал менеджер по закупкам государственного предприятия. В рамках одного срочного заказа компания 5305 Apparel, используя свой канал послепродажного обслуживания, в течение трех дней выполнила подгонку размеров 2000 комплектов униформы, обеспечив бесперебойное проведение важных мероприятий компании. Такой подход к «оперативному обслуживанию клиентов» стал краеугольным камнем долгосрочного сотрудничества между двумя сторонами. В будущем 5305 Apparel продолжит инвестировать в создание интеллектуальной системы послепродажного обслуживания, планируя внедрить роботов-помощников по обслуживанию клиентов на основе искусственного интеллекта и модели прогнозирования спроса клиентов для дальнейшего сокращения времени реагирования. Генеральный директор компании заявил: «Послепродажное обслуживание — это не затраты, а краеугольный камень корпоративной репутации. Мы сделаем «покупку без забот» нашим обещанием, позволяя каждому клиенту почувствовать теплоту бренда — «покупайте с уверенностью, используйте со спокойной душой»». Приемка клиентом товара на месте и информирование о послепродажном обслуживании (Рисунок 1) Принятие клиентом продукта и взаимодействие с послепродажным обслуживанием (Рисунок 2) Принятие клиентом продукта и взаимодействие с послепродажным обслуживанием (Рисунок 3)

Под звуки барабанов и гонгов, прощающихся со старым годом, и развевающихся разноцветных лент, приветствующих новую весну, компания Shenyang 5305 Garment & Apparel Co., Ltd. провела торжественную церемонию открытия в тринадцатый день первого лунного месяца 2026 года. Специально приглашенная труппа традиционного танца Янко, сочетающая народную культуру с современным корпоративным духом, дала старт новому году, полному упорного труда. I. Народные обычаи и танец Янко зажигают энтузиазм в преддверии Нового года Примерно в 9:00 утра 1 марта 2026 года на территории фабрики 5305 Garment & Apparel развевались разноцветные флаги и высоко висели красные ленты. Под звуки барабанов и суон профессиональная труппа янко из Шэньяна, одетая в красочные костюмы, с перьевыми головными уборами и в руках, с разноцветными веерами, зонтами и лентами, исполнила зажигательный народный праздник на заводской площади, используя классические построения, такие как «Поднятие головы дракона», «Двойные бабочки» и «Катящиеся волны». Представление прекрасно продемонстрировало смелую и праздничную атмосферу северо-восточного танца янко. Сотрудники спонтанно собирались посмотреть, часто разражаясь аплодисментами и ликованием, создавая оживленную атмосферу «процветающего начала рабочего года». II. Культурное развитие: Резонанс между традицией и современностью Как ведущее предприятие в швейной промышленности Северо-Востока, компания 5305 Apparel всегда подчеркивала важность интеграции традиционной культуры в свое корпоративное развитие. Приглашение танцевальной труппы Янко для празднования начала нового года — это не только способ сохранить традиционные народные обычаи, но и выражение стремления компании к обильному урожаю и процветанию в новом году. В своем обращении генеральный директор компании заявил: «Выступление танцевальной труппы Янко не только добавило праздничной атмосферы началу рабочего года, но и символизировало сплоченность, сотрудничество и стремление к успеху 5305 сотрудников. В новом году мы должны подражать формированию танцевальной труппы Янко, двигаясь в унисон и стремясь к совершенству, чтобы достичь наших годовых целей с «блестящим стартом»». III. Объединение усилий для начала новой главы высококачественного развития На церемонии начала года компания также провела простую, но торжественную церемонию «распечатывания». Все сотрудники совместно ударили в гонг, символизирующий «объединенные усилия по преодолению трудностей», и подписали баннеры с такими темами, как «Безопасное производство», «Качество прежде всего» и «Развитие, основанное на инновациях». Фольклорное выступление танцевальной труппы Янко не только придало церемонии вручения дипломов культурную значимость, но и укрепило чувство принадлежности сотрудников и их энтузиазм по отношению к компании. Громкие удары барабанов подстегивали прогресс, а развевающиеся красные ленты возвещали о будущем. Это знаменательное событие стало не только данью уважения со стороны 5305 Apparel традиционной культуре, но и ярким отражением энергичного подхода компании к новым вызовам и ее стремления к новым прорывам. На стыке традиций и современности 5305 Apparel пишет новую главу в развитии высококачественной швейной промышленности, сохраняя свое уникальное культурное наследие.